Espace Dialogue : Comment ça marche ?

Un débat dynamique, un dialogue ouvert

Accessible en continu, l’espace de dialogue est ouvert à tous. Vous pouvez lancer des sujets de discussion sur des thématiques liées à l’énergie, mais aussi sur le groupe AREVA et ses activités. En vous identifiant, vous pouvez également commenter les questions et les réponses des internautes et des experts. Et ainsi créer un véritable échange !

Comment m’identifier ?

La consultation des discussions en ligne est libre. Pour contribuer, il vous est simplement demandé de choisir un pseudonyme et un mot de passe, et de saisir une adresse de courrier électronique valide. Un message vous confirmera que votre pseudonyme est disponible. Si vous possédez déjà un compte, remplissez les champs "pseudonyme" et "mot de passe" dans l'espace connexion situé dans la colonne de droite et validez. Vous voilà prêt(e) à participer !

Comment poster une question ou un billet ?

Une fois inscrit(e) et identifié(e), choisissez un thème, puis cliquez sur le lien "Posez votre question". Remplissez les deux champs obligatoires du formulaire. Après validation, un message vous confirme l’envoi de la question.

Suis-je averti si quelqu’un répond ou commente ma question ?

Le formulaire de question propose une case spécialement dédiée. En la cochant, vous serez alerté par email de la publication de la réponse d’un expert ou du commentaire d’un internaute. Un pictogramme apparaît à droite de l’intitulé de la question si un expert vous a répondu.

Comment se passe la modération de ma question avant sa publication ?

Le modérateur vérifie que votre question respecte la charte d’utilisation de l’Espace Dialogue, sur le fond et sur la forme. Le temps de modération peut varier en fonction de plusieurs facteurs : le niveau de complexité de votre question et l’heure à laquelle vous la postez. Car ce sont avant tout des personnes qui gèrent la plateforme technique et la modération des contributions. Par exemple, si vous envoyez votre question à 23h, il vous faudra faire preuve de patience jusqu’au lendemain.

Qui me répond ?

Les collaborateurs AREVA visibles dans la rubrique vous répondront sur leurs domaines d’expertise. Les collaborateurs responsables d’une grande rubrique sont là pour en incarner l’esprit. Le modérateur de la plateforme, lui, s’occupe uniquement de coordonner les contributions.

Une fois publiée, que devient ma question ?

Elle est archivée dans un dossier correspondant au thème général de votre question. Vous pouvez la consulter à tout moment, et lire les éventuels commentaires et réponses d’experts qui la complètent. Autre moyen de la retrouver : le moteur de recherche de questions. 

Comment poster un commentaire ?

Une fois identifié, vous pouvez bien sûr réagir à la question posée par un autre internaute. Dans l’onglet "Commentaire d’internautes", un lien "Commentez cette question" vous donnera accès au formulaire pour y déposer votre commentaire. Il sera soumis au même circuit de modération que les questions.

A quoi correspondent les notes attribuées aux questions ?

Un sujet vous semble important, attire votre attention ? Voter pour ce sujet permet de le mettre en valeur aux yeux des participants, en signifiant votre agrément ou votre intérêt. Vous ne pouvez voter qu’une fois pour chaque question. Selon que votre avis est positif ou négatif, la note de la question augmente ou diminue. En fonction de son score total, la question est complétée par un attribut : correct, prometteur, ballottage, hors sujet.