Des indicateurs de performance

Comment évaluer nos pratiques et conduire le progrès

Chaque engagement fait l’objet d’axes de progrès. Chaque axe est détaillé en plusieurs critères d’amélioration. Ce processus décline ainsi les 10 engagements AREVA en 34 axes de progrès et une centaine de critères d’amélioration. Pour chacun de ces critères, les entités évaluent leurs pratiques sur une échelle de 1 à 4, preuves des réalisations à l’appui.

Ces niveaux d’évaluation correspondent à différents degrés d’avancement : lancement, déploiement, maturité et excellence. La progression exprime la maîtrise croissante des méthodologies, la couverture d’un périmètre de plus en plus large, l’implication plus grande des parties prenantes et la meilleure qualité des résultats. L’auto-évaluation permet de définir des objectifs et les plans d’action associés.

Nombre d'auto-évaluations AREVA WAY réalisées

En 2008, le périmètre couvert représente plus de 88 % des effectifs du groupe.

Les résultats consolidés des auto-évaluations montrent que les pratiques promues par le référentiel AREVA Way ont, dans plus de 80 % des cas, atteint un stade de déploiement structuré (niveau supérieur ou égal à 2), et dans plus de 41 % des cas ont déjà démontré localement un impact positif sur les performances des entités du groupe.

Comment mesurer nos résultats

Le référentiel AREVA Way permet d’évaluer la maturité de nos pratiques mais ne traduit pas notre performance intrinsèque. La mesure de notre performance se reflète dans nos indicateurs financiers et extra-financiers.

Dès 2002 le groupe AREVA met en place le reporting des indicateurs développement durable. Il tient compte de la loi NRE, des recommandations du Global Reporting Initiative (GRI), et de l’apport des experts du groupe représentant chaque activité  et chaque domaine du développement durable.

Ce reporting couvre les 20 domaines suivants totalisant 76 indicateurs : management du progrès continu, eau, énergie, gaz à effet de serre, matières premières, usage de substances dangereuses, rejets atmosphériques, rejets aqueux, rejets radioactifs, déchets conventionnels, déchets radioactifs, dépenses environnementales, pénalités environnementales, dosimétrie, sécurité, risques technologiques, emploi, diversité, santé, mécénat et partenariat.

Le Protocole de mesure  détaille pour chaque indicateur son périmètre, la fréquence, les définitions associées, la méthode de calcul et les données à transmettre. En 2008, plus de 250 sites industriels et tertiaires participent au reporting  représentant environ 1500 personnes.

Grâce au reporting, AREVA dispose de chiffres fiables qui servent au pilotage interne à tous les niveaux de l’organisation, et enrichissent la communication externe avec des éléments concrets.

Au cours des revues budgétaires, les Business units présentent leurs résultats d’auto-évaluation AREVA Way ainsi que les indicateurs de résultats financiers et extra-financiers.

Communication de nos résultats

Chaque année le groupe AREVA communique sur ces résultats en matière de développement durable  à travers son Rapport annuel et son supplément Chiffres.

Le reporting des indicateurs extra-financiers fait l’objet d’une attention particulière. Il repose sur un protocole de mesure, un réseau de contributeurs et de validateurs et un système d’information dédié. Des audits de vérification des chiffres sont menés en interne et par les Commissaires aux comptes.

La liste des indicateurs extra-financiers communs COMMUNIQUES

• Indicateurs de gouvernance
  • Sites certifiés ISO 14001
  • Sites certifiés OSHAS 18001
  • Pourcentage du montant annuel d’achat couvert par les fournisseurs ayant signé l’"engagement de développement durable applicable aux fournisseurs"
  • Pourcentage d’avancement du chiffre d’affaires réalisé par des achats de prestation auprès du secteur protégé
• Indicateurs environnementaux
  • Volume d’eau consommée
  • Énergie consommée
  • Émissions directes et indirectes de gaz à effet de serre
  • Quantité consommée de substances dangereuses
  • Rejets atmosphériques
  • Rejets de métaux lourds et d'azote total dans les milieux aquatiques
  • Rejets radioactifs
  • Déchets conventionnels dangereux et non dangereux
  • Déchets radioactifs
• Indicateurs sociaux
  • Exposition aux rayonnement des salariés et sous-traitants
  • Taux de fréquence et gravités des accidents du travail ou de trajet
  • Nombre d’évènements INES
  • Nombre moyen d'heures de formation
  • Nombre moyen d'intérimaires, d'heures supplémentaires payées, un Ratio CDD / CDI
  • Pourcentage de femmes et de personnes handicapées
  • Pourcentage des salariés ayant un examen annuel de santé