L’engagement d’AREVA
Le dialogue, source de progrès
Établir des relations de confiance avec ses
parties prenantes : un axe stratégique majeur pour le groupe.
Principaux objectifs
développer et maintenir des relations de confiance avec l’environnement immédiat du groupe, en particulier avec ses parties prenantes externes
élargir sa réflexion et enrichir ses actions ou axes de développement au regard des préoccupations ou des attentes externes
être mieux intégré dans les territoires d’implantation d’AREVA dans la perspective du développement durable
Le dialogue et la concertation sont deux éléments majeurs pour une écoute et une meilleure compréhension mutuelle entre AREVA et ses parties prenantes externes. Ces échanges sont pour l'entreprise un véritable baromètre des préoccupations citoyennes. Ils lui permettent d’en tenir compte dans ses axes de progrès et d’informer ses parties prenantes de sa stratégie et de ses activités.
Quelques actions mises en œuvre
Deux initiatives, à caractère formel et régulier, conduites par le groupe, accompagnent plus particulièrement cet engagement :
Concertation de parties prenantes externes (ou stakeholder session) au niveau corporate
Cette démarche permet au groupe d’être particulièrement attentif à son environnement global : des directeurs exécutifs d’AREVA et un panel de représentants de parties prenantes se rencontrent et échangent à huis clos pendant 2 demi-journées sur des thèmes relatifs au développement durable et à la stratégie de Responsabilité Sociale de l’Entreprise.
Le groupe s’est engagé à inscrire le processus dans la durée et reconduit la concertation tous les 18 mois depuis 2004.
À la demande d’AREVA, un facilitateur accompagne le groupe dans le processus, qui repose sur une base de règles déontologiques et opérationnelles. Parmi ces règles, la clause de confidentialité, souhaitée par une majorité de parties prenantes, s’applique tant à l’identité des participants qu’au contenu exhaustif des échanges.
Les grandes lignes de la concertation sont restituées au Comité exécutif et aux diverses Directions du groupe.
Parallèlement, une synthèse, réalisée par le facilitateur, est rendue publique via le site internet du groupe.
Consulter les synthèses des "Stakeholders Sessions" :
Session 3 - 8 et 9 octobre 2008
Session 2 - 10 juillet 2007
Session 1 - 11 juillet 2005
Exercices locaux de cartographies de parties prenantes externes
Le développement, dès 2003, d’une démarche destinée à structurer les relations d’AREVA avec ses parties prenantes externes, a été identifié comme point fort par l’agence de notation extra-financière Innovest. Cette démarche consiste à mettre en évidence - au moyen d'interviews menées par une tierce partie - les principaux enjeux (environnementaux, économiques et sociaux, sociétaux) existant entre les parties prenantes et un site.
L’exercice permet ainsi de confronter les perceptions internes et externes des enjeux de l’activité du site et d’évaluer la qualité de sa relation avec ses parties prenantes externes, en vue d’améliorer son intégration dans le territoire.
À fin 2008, 33 exercices de cartographie ont été réalisés dans 6 pays différents, en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada et en Inde. Les responsables des sites formalisent des plans d’actions pour poursuivre ou développer les actions jugées les plus adéquates, en fonction des enjeux et attentes des parties prenantes.
Autres relations entre AREVA et ses parties prenantes en France et dans le monde
Bien-sûr, d’autres occasions ou structures d’échange sont propices au dialogue. Vous en trouverez ci-après quelques exemples :
| Commissions Locales d’Information (CLI) (France) |
 Commissions Locales d’Information (CLI) (France) :
Dans le cadre du processus réglementaire des "Commissions Locales d’Information" (CLI), instituées auprès des sites comprenant une ou plusieurs installations nucléaires de base, les représentants du groupe participent à ces instances. Il s’agit de minimiser les risques relatifs à ces installations par une meilleure information des riverains et des parties prenantes. Au cours de ces réunions périodiques, les principaux résultats de la surveillance de l'environnement et des informations sur les risques liés aux installations concernées sont commentés. La CLI regroupe des représentants des élus, des associations de protection de l’environnement, d’organisations syndicales, de salariés, de professions médicales, ainsi que de "personnalités qualifiées".
À titre d’exemple, les responsables du site du Tricastin ont participé en 2008 à 3 réunions de la CIGEET (Commission d’Information auprès des Grands Équipements Énergétiques du Tricastin), dont une réunion extraordinaire le 18 juillet à la suite des incidents survenus dans les installations de Socatri.
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| Enquêtes publiques (France) |
Enquêtes publiques (France) :
En application du processus réglementaire d’enquêtes publiques, des dossiers d’information concernant des projets liés aux activités industrielles du groupe (notamment les projets d’aménagement) sont mis à la disposition du public, qui a ainsi l’opportunité de s’informer sur le projet en question, de poser des questions et d’émettre un avis.
À titre d’exemple, en 2008, une telle enquête publique a été conduite par les pouvoirs publics dans le cadre d’une demande d’autorisation de mise à l’arrêt définitif et de démantèlement de l’Installation Nucléaire de Base 80 (HAO) sur le site de La Hague. Elle a permis au public d’évoquer plus de soixante questions, qui ont fait l’objet de réponses de la part des responsables de l’établissement.
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| Groupes d’Expertise pluraliste (GEP) (France) |
Groupes d’Expertise Pluraliste (GEP) (France) :
Il s’agit d’une forme de dialogue technique permettant à des experts scientifiques d’origine variée (institutionnels, industriels, associatifs, français et étrangers), d'instruire une question pouvant donner lieu à des divergences d'appréciation entre différents acteurs, afin d’émettre des avis à l’attention des pouvoirs publics nationaux, des commissions locales d’information ou de toute autre structure de concertation locale concernée. Des représentants d’AREVA participent à ces groupes d’expertise lorsqu’ils concernent une des activités du groupe.
À titre d’exemple, un tel GEP sur les sites miniers d’uranium du Limousin a été créé en 2005, à l’initiative d’AREVA, en vue de porter un regard critique sur les informations techniques fournies par AREVA pour les sites miniers de la Haute-Vienne et d’éclairer les administrations et l’exploitant sur les options de gestion et de surveillance à long terme des installations.
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| Observatoires de la Santé (international) |
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| Participation à des forums nationaux (ou internationaux) sur des thèmes liés aux activités du groupe |
Participation à des forums nationaux (ou internationaux) sur des thèmes liés aux activités du groupe :
Le groupe prend régulièrement part à des forums d’échanges, auxquels participent des parties prenantes diverses du monde des entreprises, institutionnels, associatifs, sur des thématiques telles que l’Energie (comme ceux organisés par l’ENEF* , WEC** , WNA*** …), le Changement Climatique (ex : WBCSD****, ICC***** …), etc.
* European Nuclear Energy Forum
** World Energy Council
*** World
Nuclear Association
**** World Business Council for Sustainable Devlopment
***** International Chamber of Commerce
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| Débats publics nationaux |
Débats publics nationaux :
Le groupe a participé en 2005 à deux débats publics en France et a contribué à "l'Energy Review" du gouvernement britannique en 2006.
À titre d’exemple, il s’agissait en France de participer de septembre 2005 à janvier 2006 au débat public national organisé par les pouvoirs publics sur la question de la gestion à long terme des déchets radioactifs. Ce débat public était le premier du genre consacré non pas à un projet industriel précis mais à un sujet de société. Bien que n’étant pas directement en charge des recherches sur la gestion à long terme des déchets radioactifs et n’étant propriétaire que d’une petite partie des déchets à vie longue, AREVA s’est fortement impliquée tout au long du débat du fait de sa contribution à la définition de solutions technologiques de gestion et de conditionnement des déchets radioactifs et comme partie prenante du processus.
Un second débat s’est tenu en France en 2005, sur le projet d’EDF d’implantation d’une centrale électronucléaire EPR™ à Flamanville. Ce débat a été jugé nécessaire non seulement en raison de l’importance du projet en termes économique, social ou environnemental, mais aussi parce qu’il s’agit de la tête de série d’une nouvelle génération de centrales. Le débat a également fait avancer la question sur les modalités d’accès aux informations relatives à la sûreté et à la sécurité. La loi sur la transparence et la sécurité nucléaire en a tenu compte.
AREVA a également contribué à "l'Energy Review", publication lancée en 2006 par le gouvernement britannique. Le groupe s'est attaché à démontrer que l'énergie nucléaire, associée aux énergies renouvelables et dans un contexte optimal d'efficacité énergétique, peut contribuer aux solutions nécessaires au Royaume-Uni pour répondre aux défis en matière d'approvisionnement énergétique et d'environnement.
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Accroître les performances des combustibles nucléaires
7 campagnes de formation et 99 stagiaires japonais formés depuis 2001
Bertrand Barré
