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Dialogue et concertation
Établir des relations de confiance avec nos parties prenantes.
Principaux objectifs
Afin de favoriser le dialogue avec ses parties prenantes, AREVA déploie depuis 2003 une méthodologie de cartographie de leurs attentes. Cette démarche consiste à identifier - au moyen d'interviews menées par une tierce partie - les principaux enjeux (économiques, environnementaux, sociaux et sociétaux) existant entre les parties prenantes et le site de production qui s'investit dans cette démarche.
Cela permet aux sites de comparer leur perception aux attentes réelles de leurs parties prenantes et de définir des plans d'actions destinés à mieux répondre à ces attentes.
Fin 2006, la cartographie a été déployée sur 20 sites, en commençant par les entités du périmètre nucléaire et les sites Seveso, en France, en Allemagne et au Royaume-Uni. A cette date, plus de 200 parties prenantes ont été interviewées.
L'extension de la méthode à de nouveaux sites va contribuer au renforcement des actions de dialogue local.
Tous les ans, le groupe mène une action de concertation externe - Stakeholders Session - conduite par le Comité 21 avec un panel de parties prenantes constitué d'une quinzaine d'organisations représentatives des univers suivants : économiques, syndicaux, associatifs (ONG de protection de l'environnement, de développement Nord-Sud, de défense des droits de l'Homme, de solidarité), mais également d'institutions françaises et internationales.
Les synthèses, rédigées par le Comité 21, sont mises en ligne sur les Intranets du groupe mais également en externe sur le site www.areva.com.
En 2006, le groupe a renforcé les actions de dialogue avec ses parties prenantes au Niger au travers notamment de la création d'un conseil d'orientation. Présidé par le préfet de la région d'Arlit, celui-ci est composé d'élus locaux, de représentants de la société civile et des administrations concernées et a pour rôle de fixer les priorités d'intervention et la répartition des projets entre les communes. La réalisation de ces projets est supervisée par un comité technique rassemblant des responsables des services préfectoraux et des représentants des sociétés minières.
Une commission d'information locale est venue compléter la démarche de communication et de dialogue initiée par le groupe. Sa mission : débattre de tout sujet concernant l'impact de l'activité minière et le développement économique local.
Le développement, dès 2003, d'une démarche destinée à structurer les relations d'AREVA avec ses parties prenantes externes a été identifiée comme point fort par l'agence de notation extra-financière Innovest.
En plus des deux débats publics organisés en France (l'un sur les déchets, l'autre sur le projet d'implantation du réacteur EPR à Flamanville), AREVA a également contribué à " l'Energy Review ", publication lancée en 2006 par le gouvernement britannique.
Le groupe s'est attaché à démontrer que l'énergie nucléaire, associée aux énergies renouvelables et dans un contexte optimal d'efficacité énergétique, peut contribuer aux solutions nécessaires au Royaume-Uni pour répondre aux défis en matière d'approvisionnement énergétique et d'environnement.
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